Corriere e costi
Spediamo principalmente con corriere BRT. Il costo di spedizione dipende dal peso e dal volume dell'ordine ed è sempre indicato al checkout, prima della conferma.
Tempi di consegna
Gli ordini ricevuti entro le 12:00 dei giorni lavorativi partono in giornata. Gli ordini pagati con bonifico partono dopo l'accredito del pagamento. La consegna avviene di solito in 2–3 giorni lavorativi.
Dove spediamo
Spedizione in tutta italia.
Ritiro in sede
Puoi scegliere al checkout il ritiro gratuito presso la nostra sede di Via Amedeo Duca D'Aosta, 53 – San Giovanni La Punta (CT), dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 15:30 alle 19:30. Ti avviseremo quando l'ordine sarà pronto.
Alla consegna
Controlla il pacco prima di firmare. Se l'imballo è danneggiato, firma con riserva specificando il danno e contattaci entro 48 ore.
Come richiedere un reso
Per richiedere un reso chiamaci al 095 7411731 oppure scrivi a info@tonerteck.it indicando numero d'ordine, prodotto e motivo. Ti spiegheremo come procedere.
Recesso
Se sei un consumatore puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna senza indicare il motivo. Accettiamo anche prodotti con confezione aperta, purché non utilizzati e completi. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Trovi tutti i dettagli nelle Condizioni di vendita.
Prodotto difettoso o errato
Se hai ricevuto un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci: le spese di restituzione e di nuovo invio sono a nostro carico.
Toner compatibili
Se un toner compatibile non funziona correttamente, lo sostituiamo quando la segnalazione arriva entro 30 giorni dall'acquisto e il toner conserva più del 50% della capacità, che verifichiamo tramite pesatura.