1. Venditore
Le presenti condizioni regolano gli acquisti effettuati su tonerteck.it, gestito da Toner Teck di Pompejano Simone Angelo, Via Amedeo Duca D'Aosta, 53 – 95037 San Giovanni La Punta (CT), P.IVA 04253730875, REA CT-285314, PEC tonerteck@pec.it.
2. Clienti
Il sito vende sia a privati (consumatori) sia ad aziende e professionisti. Alcune tutele, come il diritto di recesso e la garanzia legale biennale, sono riservate per legge ai consumatori, cioè a chi acquista per scopi estranei alla propria attività professionale.
3. Prodotti e prezzi
Vendiamo consumabili per stampanti originali e compatibili e prodotti di informatica in generale. Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprendono l'IVA. I costi di spedizione e le eventuali commissioni del metodo di pagamento sono indicati separatamente prima della conferma dell'ordine.
4. Ordine
Il contratto si conclude quando ricevi l'email di conferma dell'ordine. Se un prodotto risultasse non disponibile dopo l'ordine, ti contatteremo per proporti un'alternativa o il rimborso completo dell'importo pagato.
5. Pagamento
I metodi di pagamento accettati sono descritti nella pagina Metodi di pagamento.
6. Spedizione
Tempi, costi e modalità di consegna sono descritti nella pagina Spedizioni e resi.
7. Diritto di recesso (solo consumatori)
Se sei un consumatore puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover indicare il motivo. Per esercitare il recesso contattaci al numero 095 7411731 oppure scrivi a info@tonerteck.it indicando il numero d'ordine.
Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, non utilizzato e completo di tutti gli accessori. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Ti rimborseremo entro 14 giorni dalla ricezione del recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto; possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento del prodotto.
8. Garanzia legale
Per i consumatori tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna, prevista dal Codice del Consumo. Per gli acquisti di aziende e professionisti si applicano le norme del Codice Civile.
9. Sostituzione dei toner compatibili
Se un toner compatibile non funziona correttamente, lo sostituiamo quando la segnalazione arriva entro 30 giorni dall'acquisto e il toner conserva più del 50% della capacità, che verifichiamo tramite pesatura. Questa condizione non limita i diritti previsti dalla garanzia legale per i consumatori.
10. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza del consumatore; per aziende e professionisti è competente il foro di Catania.